Completeaza cererea online pentru produsele cumparate de pe RaveTech.ro. Dupa trimitere primesti automat un numar de retur si confirmarea inregistrarii pe email.
Cost transport retur: Costul direct al transportului de retur este suportat integral de catre client. RaveTech.ro nu pune la dispozitie AWB de retur si nu achita transportul produselor returnate.
Completezi datele returului, alegi produsele, confirmi politica si primesti automat numarul de retur pe email.
Shopify este folosit pentru verificarea comenzii si incarcarea produselor, dar formularul ramane vizibil tot timpul.
Clientul are dreptul sa se retraga din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a fi obligat sa justifice decizia.
Cererea de retur poate fi transmisa prin formularul online disponibil pe aceasta pagina sau prin orice declaratie neechivoca transmisa pe e-mail.
Costul direct al transportului de retur este suportat integral de catre client. RaveTech.ro nu pune la dispozitie AWB de retur si nu achita transportul produselor returnate.
Acest lucru este aplicabil retururilor standard, daca informarea este afisata inainte de cumparare si in politica de retur.
Produsele se expediaza la adresa indicata de RaveTech in confirmarea primita pe e-mail. Adresa poate fi actualizata din admin.
Dupa receptionarea si verificarea produsului, rambursarea se face in maximum 14 zile.
Putem amana rambursarea pana cand primim produsul sau dovada expedierii lui, oricare survine prima.
Produsul trebuie sa fie complet, sa nu prezinte deteriorari cauzate de utilizare excesiva si sa fie returnat impreuna cu accesoriile primite.
Consumatorul raspunde doar pentru diminuarea valorii produsului rezultata din manipularea acestuia peste ceea ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor si functionarii sale.
In baza art. 16 din OUG 34/2014, nu beneficiaza de dreptul legal de retragere produsele realizate la comanda, produsele personalizate, produsele fabricate dupa specificatiile clientului si produsele modificate la solicitarea clientului.
Pentru RaveTech, aceasta include capace personalizate cu nume, embleme personalizate si orice piesa modificata special pentru client.
Formularul online reprezinta modalitatea echivalenta de transmitere a cererii de retur. Dupa trimitere, clientul primeste pe e-mail confirmarea primirii solicitarii, impreuna cu numarul de retur generat automat.